Hyvinvointi

Perhekeskuksen kuulumisia: Asiakkaat mukana toiminnan kehittämisessä

Tämänkertaisessa jutussani haluan avata teille sitä, mitä osallisuus käytännössä tarkoittaa ja esittää myös kiitokseni. Perhekeskuksen yksi toimintaperiaate on lapsi-, nuori- ja perhelähtöisen näkökulman huomioiminen kaikessa toiminnassa. Asiakastyössä se tarkoittaa sitä, että lapsi, nuori ja koko perhe kohdataan ja heidän koko elämäntilanne huomioidaan, jotta perheiden yksilöllisiin tarpeisiin voidaan vastata. Tämän vuoden perhekeskuksen tavoitteissa ja ammattilaisten työpajoissa painotetaankin nimenomaan kohtaamista, dialogisuutta, perheen kokonaistilanteen huomioimista sekä sitä miten saamme esimerkiksi monialaisissa tiimeissä, kuten koulun MYR:ssä (yksilöllisen opiskeluhuollon palaveri) nuoren äänen kuuluviin.

Osallisuus perhekeskuksessa tarkoittaa myös sen asiakkaiden osallistumista palveluiden suunnitteluun, kehittämiseen ja arviointiin. Saman allekirjoittaa myös uusi kuntastrategiamme, jossa puhutaan muun muassa innostavasta toimintakulttuurista ja parhaista kuntapalveluista, joiden kehittäminen tehdään yhdessä asukkaiden, yrittäjien, yritysten ja kolmannen sektorin kanssa.

Perhekeskuksellamme on tällä hetkellä kahdeksan kehittäjävanhempaa, jotka osallistuvat perhekeskuksen kehittämiseen kyselyiden ja työpajojen keinoin.

Olen saanut kunnian osallistua Kittilän lapsiparlamenttiin, jossa tänä vuonna alakoulut saivat valita, mihin käyttävät lapsiparlamentille varatun budjetin. Nuorisovaltuuston kanssa on käyty myös yhteistä keskustelua tiedottamis- ja kehittämisyhteistyöstä. Kunnan sivistys- ja hyvinvointipalveluissa asiakkaiden osallistaminen taitaa olla jo vakiintunut käytäntö, viimeksi nuorisopalveluilla oli auki hiihtolomakysely.

Perhekeskuksellamme on tällä hetkellä kahdeksan kehittäjävanhempaa, jotka osallistuvat perhekeskuksen kehittämiseen kyselyiden ja työpajojen keinoin. Suuret kiitokset kehittäjävanhemmille tekemästänne tärkeästä työstä. Olemme tehneet lukuisia kyselyitä myös teille perheille esimerkiksi lapsiperheiden toimintaan liittyen. Olette muun muassa saaneet valita vauvatreffien ajankohdan, antaa palautetta tapahtumista ja toiveita perhekeskuksen someen liittyen. Parhaillaankin on käynnissä kysely nepsy-esteettömyydestä ja erilaisten perheiden toiminnasta, käythän vastaamassa: https://link.webropol.com/s/kittilanperheet25

Perhekeskuksen järjestöjen ja seurakunnan kanssa teemme myös vahvaa yhteistyötä ja pyrimme kuulemaan myös kolmannen sektorin toiveita perhekeskuksen kehittämisessä. Tänä vuonna toteutetaan erillinen "Järjestöt osana perhekeskusta" -laadunarviointi.

Erityisen kiitollinen olen perhekeskuskoordinaattorina siitä, että saan myös teiltä perheiltä suoraan paljon ideoita ja toiveita. Hyvänä esimerkkinä tästä olivat todella suositut perheiden pikkujoulut ja uudenvuodenjuhla tai aisti- ja nepsy-ystävällinen aloitusaika Lasten oikeuksien juhlaan. Niitä lähdettiin toteuttamaan teiltä perheiltä tulleesta toiveesta.

Toivon, että jatkossakin kerrotte minulle toiveita koskien palveluita ja toimintaa. Me pyrimme parhaamme mukaan toteuttamaan niitä, koska yhdessä me rakennamme meidän unelmien perhekeskusta.

Sarjassa Kittilän perhekeskuskoordinaattori Ritva Helin kertoo Perhekeskuksen toiminnasta omin sanoin.