Paikallisuutiset

Hoitajan saa kiinni pikaviestillä eikä autoa tarvitse startata paukkupakkasilla terveyskeskukseen – Kolarilaiselle sairaanhoitajalle Piritta Ungalle etätyö mahdollistaa hoitoalalla pysymisen

Sairaanhoitaja Piritta Unga avaa ulko-oven kotonaan Kolarin Sieppijärvellä.

– Tervetuloa minun työhuoneeseen.

Ison omakotitalon perukoille on remontoitu pieni tila, jossa Unga on tehnyt sairaanhoitajan työtään Lapin hyvinvointialueen sairaanhoitajana täysin etänä syksystä.

Ungan työmaa on joka toinen viikko Lapin hyvinvointialueen sähköinen palvelualusta Digi Lapha ja tarkemmin sen keskustelualusta sairaanhoitaja-chat yhteensä yhdeksän kunnan alueella. Joka toinen työviikko puolestaan kuluu Muonion ja Enontekiön alueen hoidontarpeen arviointiin, samoin täysin etänä kotoa käsin ja puhelimella.

Tällä viikolla Ungan chat-sairaanhoitajakollega Johanna Ahjotuli Sallasta vastaa chatista, joten Ungan työviikko kuluu kahden kunnan hoidontarpeen arvioinneissa.

– Esimerkiksi tänhään mie olen soittanu kymmeniä puheluita Muonihoon ja Hettaan, Unga kertoo.

Kello on kaksi iltapäivällä. Osassa tapauksista ihminen on saanut ajanvarauksen terveyskeskukseen.

– Osa on hoitunut tässä näin, että mie olen voinut konsultoida lääkäriä ja ollaan saatu se asia hoitoon.

Ungan sairaanhoitajan työn välineiksi riittävät puhelin, tietokone ja 15-vuotisen monipuolisen työuran varrella kartutettu ammattitaito.

Sairaanhoitaja-chatissa asiakas voi matalalla kynnyksellä keskustella hoitajan kanssa pikaviesteillä ja saada vaivaansa hoidon tarpeen arvion Enontekiöllä, Muoniossa, Kittilässä, Kemijärvellä, Pelkosenniemellä, Sallassa, Savukoskella ja Sodankylässä ja Inarissa. Lapha otti palvelun käyttöön syksyllä, ja se laajenee vaiheittain.

Tunturi-Lapissa palvelu toimii muualla paitsi Kolarissa. Miksei Kolarissa?

– Tavoitteena on, että palvelu on jatkossa kaikkien asukkaiden käytettävissä. Käyttöönotto etenee vaiheittain, jotta monen kunnan alueella tuotettavasta palvelusta saadaan ensin kokemuksia ja voidaan tunnistaa kehittämiskohteet ennen laajempaa käyttöönottoa. Hoidon jatkuvuuden varmistaminen on keskeinen tavoite, kertoo digitaalisten palvelujen kehittämispäällikkö Piia Hirvonen Laphasta.

Hyvin monenlaisethan tässä voi hoitaa ja varsin, kun se on juuri uus tai pahentunut oire tai vaiva.

Sairaanhoitaja chat alkoi marraskuussa hiljaisesti, mutta ihmiset näyttävät pikku hiljaa löytävän palvelun paremmin, Unga kertoo.

– Sinun ei välttämättä tartte startata autoa 30 asteen pakkasessa ajaaksesi terveyskeskukseen. Keskustelemalla ja näitä väyliä käyttämällä voi oikeasti saaha se asian hoitoon, Unga sanoo.

Chatissa on se hyvä puoli, että ihminen saa yhteyden hoitajaan heti. Keskimäärin odotusaika on muutamia sekunteja.

– Tietenkin joskus voi olla, että on päällekkäisiä chatteja, mutta meihin saa tosi nopeasti yhteyden.

Chattiin sopiva asia on jokin uusi tai pahentunut, mutta ei akuuttia hoitoa vaativa vaiva. Voi olla, että asia hoituu kokonaan chatissa ja tarvittaessa hoitaja varaa ajan tai ohjaa jatkohoitoon.

Tyypillinen, paljon käytetty chatissa hoituva asia on sairauslomapyyntö kuumeflunssassa.

– Esimerkiksi sairaslomatodistukset on hirveän näppärä lähettää sähkösesti sinne sovellukseen.

Ungalle on viestitty myös esimerkiksi akuuteista selkäkivuista tai silmätulehduksesta.

– Hyvin monenlaisethan tässä voi hoitaa ja varsin, kun se on juuri uus tai pahentunut oire tai vaiva, Unga sanoo.

Ainakaan vielä palvelussa ei ole videoyhteysmahdollisuutta. Sairaanhoitaja pyytää tarvittaessa lähettämään valokuvia. Keskustelua voidaan myös jatkaa puhelimessa.

Moni on niistä huolissaan ja syystäkin.

Piritta Unga on huomannut, että sähköiset etäpalvelut täydentävät hyvin lähipalveluja. Lapin hyvinvointialue on viime aikoina ollut otsikoissa suunnitelmistaan säästää lähipalveluistaan osastoja sulkemalla.

– Täällä haastaa pitkät välimatkat. Kyllä täällä tarvithaan niitä palveluja. Moni on niistä huolissaan ja syystäkin. Nämä on semmosia palveluja, että ei kannata yhtään liisiä. Ei pitäis, Unga sanoo lähipalveluista.

Samalla Unga ajattelee, että on tärkeä viestiä myös parannuksista palveluihin, kuten sairaanhoitaja-chatista.

Mie en pysty enhään tekemään semmosta työtä, missä tarvis koskea potilaaseen. Olen sillä lailla työrajoitteinen.

Etähoitajan työssä auttaa Ungan pitkä kokemus sairaanhoitajan työstä. Viimeksi Unga kävi pitkään töissä Pellon ja Muonion osastoilla. Työmatkaa Sieppijärveltä tuli enimmillään sata kilometriä suuntaansa.

– Kyllä mie olen nyt nauttinut siitä, ettei tartte kulkea työmatkaa.

Unga on kiitollinen tilaisuudesta tehdä töitä etänä, koska se on käytännössä ainoa mahdollisuus jatkaa sairaanhoitajan työtä. Lähikontaktissa potilaan kanssa se ei ole enää mahdollista.

Unga ei voi käyttää vasenta kättään kuten aiemmin, koska kohta kolme vuotta sitten hän sai siihen A-streptokokkibakteerin aiheuttaman tulehduksen. Nekrotisoiva faskiitti eli lihansyöjäbakteeri aiheutti käteen laajan kudosvaurion. Tällainen tila on aina hengenvaarallinen. Unga sai tartunnan todennäköisesti rairuohomullasta ja kävi lähellä kuolemaa.

– Mie on pysty enhään tekemään semmosta työtä, missä tarvis koskea potilaaseen. Olen sillä lailla työrajoitteinen.

Vaikka työssä pitää hanskata yhdeksän kunnan terveyskeskusten erilaiset toimintatavat ja ottaa haltuun vieraat potilastietojärjestelmät, Unga nauttii.

– Tämä on mulle sopivan haastavaa. Hoitajana mulle on äärettömän mielenkiintoista, että mie täältä operoin Kemijärvelle tai Inariin asti lääkäriaikoja.

Juttua muokattu 9.1. kello 9.44. Korjattu kirjoitusvirheet.