Paikallisuutiset

Kunta hankkii äänieristetyn etäpalvelukopin Muonion kirjastoon – Kela myy oman huoneistonsa

Kelan palvelut loppuivat Muoniosta huhtikuun alussa.

Kunta hankkii Muonion kirjastoon äänieristetyn tilan ja tekee Kelan kanssa sopimuksen etäpalvelupisteestä. Kela lopetti asiakaspalvelunsa Muoniossa huhtikuun alussa, jonka jälkeen muoniolaisille lähin asiakaspalvelupiste on sijainnut Sodankylässä.

Etäpalvelupisteessä kuntalaiset saavat tietokoneen kautta yhteyden Kelan asiakaspalvelijaan.

– Etäpalvelussa asiakas voi hoitaa asiaansa Kelan palveluasiantuntijan kanssa kuvayhteydellä. Jos asiakas tarvitsee henkilökohtaista palvelua Kela-asioidensa hoitamiseen, kannattaa hänen hyödyntää etäpalvelua, Kelan Pohjoisen asiakaspalveluyksikön johtaja Anne Penttilä kertoo.

Äänieristetty pieni tila hankitaan kirjastoon, koska kunnantalolla ei ole sopivaa tilaa, ja kirjasto on kuntalaisille saavutettavampi muun muassa uuden rampin ansiosta.

Kunnanhallitus päätti käyttää siirrettävään, äänieristettyyn tilaan 14 000 euroa. Tilaa voi hyödyntää kirjastossa myös hiljaiseen työskentelyyn.

Kelan palveluita sai aiemmin kasvokkain ajanvarauksella Lahenrannantiellä Muonion keskustassa. Kela nyt aikoo nyt luopua omistamastaan huoneistosta.

Penttilä kertoo sähköpostitse, että Kelan tarkoituksena on myydä huoneisto. Kelan huoneiston lisäksi samassa talossa ja kiinteistöyhtiössä on kaksi muuta liikehuoneistoa, joita Kela ei omista.

Juttua on muokattu 8.5. kello 15.22: juttuun on lisätty tieto siitä, että Kela aikoo myydä Muoniossa sijaitsevan huoneistonsa sekä tietoa siitä, mitä etäpalvelupisteessä asioiminen tarkoittaa.