Paikallisuutiset

Kela lopettaa lähipalvelunsa Muoniossa, Kittilässä ja Ylitorniolla

Kelan työntekijät eivät enää auta asiakkaita huhtikuun alusta lähtien Muoniossa, Kittilässä ja Ylitorniolla. Kolarissa Kelan palvelut lopetettiin viime syyskuussa.

Kela kertoo tiedotteessaan, että asioita voi huhtikuusta lähtien hoitaa verkossa, puhelimella ja muilla paikkakunnilla olevissa palvelupisteissä. Muoniossa lähin Kelan asiakaspalvelija löytyy jatkossa Sodankylästä. Kela-asioita voi hoitaa etänä myös Muonion kunnanvirastolla olevan Virtu-pisteen tietokoneella.

Kela perustelee palvelupisteiden sulkemista vähäisillä asiakasmäärillä. Kelan työntekijät ovat tähän saakka ottaneet asiakkaita vastaan ajanvarauksella.

Kelan mukaan lähes kaikki Kela-asiat voi hoitaa verkossa tai puhelimessa. Verkossa asioiminen edellyttää verkkopankkitunnukset, mobiilivarmenteen tai varmennekortin.

Puhelimessa saa neuvontaa verkkoasiointiin ja hakemusten tekemiseen arkisin kello 9–16. Tarvittaessa puhelinpalvelussa voi myös jättää suullisen hakemuksen, jos mikään muu asiointitapa ei ole mahdollinen. Kelan puhelinumerot löytyvät Kelan verkkosivuilta.