Ajankohtaista

Kansallispuiston varaustuvat suljettiin rospuuttoajaksi — ”Turvallisuus on viime kädessä asiakkaan vastuulla”

Vasta avatulla uudella myyntisivustolla retkeilijälle pystytään antamaan tarkemmat turvallisuusohjeet. Ensi vuodelle tupia voi varata ensi viikosta alkaen.

Tunturi-Lapissa varaus- ja vuokratuvat suljettiin alkutalven rospuuttoajaksi. Hetta‒Pallas-reitin varaustuvat sekä Keimiöjärven vuokratupa ovat kiinni 30. marraskuuta saakka, Pöyrisjärven varaustupa 29. marraskuuta saakka ja Käsivarren erämaa-alueella Saarijärven ja Termisjärven varaustuvat 14. joulukuuta saakka. Tälle vuodelle ei enää voi tehdä uusia varauksia. Vuoden 2025 tupavarauksia voi tehdä 26. marraskuuta alkaen. Autiotuvat ja päivätuvat ovat normaalisti käytettävissä.

Tupien sulkemisen syyksi Metsähallitus ilmoitti vaihtelevat olosuhteet ja asiakasturvallisuuden. Metsähallituksen Luontopalveluiden asiakaspalvelun palveluomistaja Katja Heikkinen kertoo, että vasta avatussa ja uudistuneessa Eräluvat.fi-lupamyyntikanavassa ja myöhemmin avautuvassa Luontoon-palvelussa voidaan ohjeistaa asiakasta turvallisuuteen liittyvissä asioissa tarkemmin.

– Pystytään paremmin tuomaan esille, jos kohde on esimerkiksi erämaisessa ympäristössä tai jos sinne on johonkin vuoden aikaan hankala päästä. Viime kädessä retken turvallisuus on asiakkaan itsensä vastuulla — että on asialliset varusteet ja on varustautunut oikein sääolosuhteisiin, Heikkinen sanoo.

Tänä päivänä ihmiset ovat tottuneet asioimaan itse iltaisin ja viikonloppuaikoina.

Tupavarauksen peruutusaika on nyt kaksi viikkoa ennen varauksen alkua, kun se ennen on ollut kuukausi. Näin esimerkiksi talven tuloon voi varautua paremmin.

Heikkinen kertoo, että pohjoisen tuvat on varattu aikaisemmin ainoastaan asiakaspalvelupisteiden kautta. Tällöin asiakkaan kanssa on keskusteltu ja pyritty varmistamaan se, että ymmärretään, millaiseen kohteeseen ollaan menossa.

– Olemme saaneet palautetta siitä, että luontokeskusten aukioloajat ovat ohjanneet sitä, milloin tupavarauksia pystyy tekemään. Tänä päivänä ihmiset ovat tottuneet asioimaan itse iltaisin ja viikonloppuaikoina.

Metsähallituksessa on kuitenkin käyty keskustelua muutoksesta ja asiakasturvallisuudesta.

– Me olemme vastuussa tuvan turvallisuudesta, mutta emme voi kantaa vastuuta siitä, millaisessa fyysisessä kunnossa, millaisin varustein, millaisin taidoin ja millaisissa sääolosuhteissa retkeilijä on menossa. Se täytyy jokaisen itse arvioida, toki pyrimme tuomaan turvallisuuteen liittyviä asioita esiin.

Tupaa vuokratessa verkkopalvelun tiedoissa mainitaan, jos kohteen sijainti on syrjäinen. Esimerkiksi Keimiöjärven vuokratuvasta kerrotaan sivustolla, että tupa on vaativa erämainen kohde ja että se ei ole saavutettavissa kelirikon aikaan. Huollettu latu ei kulje tuvan ohitse.