Ajankohtaista

Turvakellojen häiriö ohitse, kellon akku kannattaa ladata

Paikantavia turvakelloja koskenut varsinainen häiriötilanne on ohitse. Osassa kelloista on kuitenkin vielä yhteysongelmia, jotka voivat liittyä kellon akkuun. Asiakkaiden kannattaa ladata turvakellonsa. Lataaminen tapahtuu kuten normaalistikin, tiedottaa Lapin hyvinvointialue.

Aiemmassa uutisessa kerrottiin, että paikantavissa Navigil-merkkisissä turvakelloissa on häiriöitä ympäri Suomea. Häiriöt johtuivat ilmeisesti Euroopassa olevista yhteysongelmista.

Ongelmia aiheuttanut häiriö ehti vaikuttaa Lapin osalta noin 200 turvakellossa. Valtaosa laitteista on palautunut toimintaan vähitellen alkuillan aikana. Laphan mukaan kotihoidon työntekijät olivat yhteydessä asiakkaisiin, joiden laitteissa todettiin häiriö.

– Vaikuttaa, että Lapissa turvakellojen käyttäjille ei ehtinyt aiheutua ongelmia, ikääntyneiden palvelujen vastuualuejohtaja Annukka Marjala toteaa.

Laphan mukaan saman palveluntuottajan laitteissa oli häiriö nyt toista kertaa muutaman viikon sisään.

– Pidämme tiiviisti yhteyttä palveluntuottajan kanssa siitä, miten he ennaltaehkäisevät vastaavat ongelmat jatkossa. Lisäksi meillä on varajärjestelmiä ja -toimintamalleja, jos vastaava ongelma kestäisi pidempään, Marjala kertoo.

Jos omaisella jatkossa herää huoli turvakelloasiakkaasta, kannattaa olla ensisijaisesti yhteydessä omaan tuttuun kotihoidon yhteyshenkilöön. Jos ei kuitenkaan tiedä keneen olla yhteydessä, voi soittaa joka päivä ympäri vuorokauden palvelevaan sosiaalipäivystyksen numeroon, p. 040 726 6965.

Ikääntyneiden kotihoidon yhteystiedot löytyvät Lapin hyvinvointialueen verkkosivustolta.

Uutista päivitetty 29.5.2025 klo 23.22 kauttaaltaan Lapin hyvinvointialueen tiedotettua, että häiriötilanne on ohi.