Kolumnit

Kyvykäs, osaava ja itsenäinen viihtyy työssään, kunnes hänelle valutetaan toistenkin työt

Miksi monet eivät koe viihtyvänsä töissä?

Jotta ihminen viihtyisi töissä ja elämässään, on työn toteuttava kolme ehtoa. Ihmisen on tunnettava työssään ja elämässään kyvykkyyttä. Hänen on tunnettava, että hän osaa tehdä työnsä ja ihanne olisi vielä se, että hän pystyisi kehittymään työssään.

Toiseksi on tärkeää tuntea kuuluvansa ryhmään, tuntea yhteenkuuluvuutta läheistensä lisäksi työkavereihin.

Kolmantena on työn autonomia eli tunne siitä, että pystyy suoriutumaan itsenäisesti.

Digitalisaatiolla kuvitellaan saatavan valtavia tehokkuusloikkia.

Nykyään on työelämän vallannut ajatus jatkuvasta uudistamisesta. Joskus tulee mieleen, että nyt kyllä uudistetaan uudistamisen ilosta. Digitalisaatiolla kuvitellaan saatavan valtavia tehokkuusloikkia.

Uudistukset epäonnistuvat usein. Uudistus voi olla hyvä, mutta usein läpivienti sakkaa pahasti. Epäonnistuminen syntyy, kun edellä mainitut kolme perustarvetta menetetään ylhäältä alas suoritetun kehittämistyön tuloksena.

Usein henkilöitä vähennetään, jolloin aloitetaan valuttaminen (termi on oma keksimäni). Valutuksessa poistuneen henkilön työtehtävä valutetaan alas jollekin.

Keneltäkään ei vähennetä tehtäviä vanhasta työstä, mutta lisätään ”pari pientä” uutta tehtävää. Pahimmillaan valutuksessa ei edes päätetä, kenen tehtäviin se kuuluu, vaan katsotaan, kuka sitä alkaa tekemään.

Vuosien aikana voidaan valuttaa kymmeniä tehtäviä entisten töiden lisäksi. Näin ihmisten käsitys omasta työstä alkaa pikkuhiljaa rapista ja hän alkaa tuntea kyvyttömyyttä työssään. Vaikka henkilö on tehnyt vuosia samaa työtä ja on alansa ehdoton ammattilainen, voi hän silti alkaa tuntea itsensä ammattitaidottomaksi.

Ohjeet voivat olla äärimmäisen pikkutarkkoja.

Työntekijöitä myös usein kierrätetään eri toimipisteissä, toiminnoissa tai sijaisjärjestelyissä. Tästä syystä työpaikoilla managerointi lisääntyy.

Tehtävät on suoritettava tarkasti samankaltaisesti. Ohjeet voivat olla äärimmäisen pikkutarkkoja ja työntekijöillä alkaa tulla omasta työstään tunne, etteivät he hallitse sitä enää. Työntekijän autonomia alkaa hävitä.

Suhteet työkavereihin alkavat myös vähetä, kun työt eriytyvät toisistaan.

Opettaja opettaa, lääkäri diagnosoi, kaivurikuski käyttää kaivinkonetta.

Epäonnistuvatko uudistukset aina? Eivät, mutta yleensä kyllä, koska muutoksia on liian monta yhtä aikaa käynnissä.

Tehostuuko tekeminen? Ei välttämättä, koska tehokkuus ei varsinaisesti kasva sillä, että työ muutetaan määrittelemättömäksi.

Mikä avuksi? Yleensä auttaa palaaminen perusasioihin: opettaja opettaa, lääkäri diagnosoi, kaivurikuski käyttää kaivinkonetta.

Tehdään sitä, mitä varten tehtävä on alun perin perustettu.

Juttua on muokattu 17.11. kello 9.52: lisätty puuttunut kirjoittajan nimi.