Mielipiteet

Kolumni: Sen lisäksi, että Laphassa ontuu palkkojen maksu, ontuu siellä myös tiedottaminen

Verkkouutisessamme kerrotaan Laphan aikeista periä henkilökohtaisilta avustajilta heille ehkä väärin perustein maksettuja palkanlisiä pois. Lapha perui takaisinperinnän viime viikolla jutun julkaisun jälkeen.

Outoa asiassa on se, ettei kukaan muistanut kertoa asiasta avustajille.

Asian selvittämiseksi aloitin yhteydenottamisen Laphaan torstaina 19. lokakuuta. Ensimmäinen henkilö, jolle soitin, kertoi olevansa väärä henkilö vastaamaan asiaan, vaikka hänen nimensä luki lisätietojen antajana Laphan aluehallituksen päätöspöytäkirjassa.

Puhelimeen vastannut antoi minulle kahden uuden henkilön numerot, joista toinen tuuttasi saman tien varattua äänellä, joka kertoo, että numeroa on turha tavoitella. Toisessa numerossa ei vastattu. Kerroin asiani vastaajalle ja pyysin yhteydenottoa.

Seuraavaksi soitin viestintäkoordinaattorille, joka lupasi viedä asiaa eteenpäin. Kun tavoitin hänet toistamiseen, hän kertoi asian edenneen viestinnässä päällikkötason ihmiselle.

Jäin tyytyväisenä odottamaan yhteydenottoa. Halusin kysyä, millaisista summista tässä lisien takaisin perinnässä on kyse ja kuinka montaa ihmistä se koskee. Toki halusin myös varmistaa, että jutussa esittämämme asiat pitävät paikkaansa.

Ennen yllä kuvailemaani episodia haastateltavani Anja Maijala oli soittanut viestintäihmisiä lukuun ottamatta saman kierroksen kuin minä saamatta vastauksia.

Aikamme Laphan vastausta odotettuamme päädyimme julkaisemaan jutun ilman Laphan kommentteja. Lähetin juttuni tiedoksi sen julkaisun jälkeen myös viestintäkoordinaattorille.

Ensimmäisestä yhteydenotostani Laphaan on kulunut vajaa viikko, enkä ole vielä saanut Laphasta yhteydenottoa aiheesta. Yksi viesti on tullut päätoimittajalle, jossa kerrottiin, että jutussani mainittu Oima ei ole Laphan palkkojen maksaja, vaan järjestelmän toimittaja. Korjasin asian juttuuni.

Koska Laphassa on kiire, ehkä he vastaavat minun viesteihini ensi vuoden kesäkuussa, jolloin jäänen parahiksi kesälomalle. Mistäkö näin arvelen. No siitä, että silloin on kulunut samainen kymmenisen kuukautta kuin meni aikaa tiedottaa Internetissä ja kuulemma automaatin lähettämällä kirjeellä avustajien työnantajille – lue avustettaville – takaisinperinnästä.

Laphassa työskentelee useampi viestintäalan ihminen. Ehkä pitäisi palkata lisääkin, sillä jo palkatuilla on kiire, kun eivät ehdi vastata työntekijöilleen, saati medialle.

Kenelle ja millaisista he asioista tiedottavat?

Mitä tästä opimme?

Sen, että Laphan päätöksentekoa pitäisi seurata nykyistä aktiivisemmin ja päätösten merkitystä tavallisten ihmisten elämään avata tarkemmin.

Oma lukunsa on se hulluus, jossa ihmisten, jotka ovat oikeutettuja henkilökohtaisen avustajan palveluihin, pitää toimia myös työnantajina.

Tämä kuvio pitäisi piirtää uusiksi vähän laajemmalla pensselillä, sillä asia taitaa olla sama koko Suomessa.

Tarja Karjalainen

Kirjoittaja on Sodankylässä ilmestyvän Sompio-lehden toimittaja