Paikallisuutiset

Apteekin rooli neuvonnassa on korostunut hyvinvointialueen säästöjen myötä – ”Kyllä sen huomaa, kysellään ja soitellaan”

Juttuvinkissä kiitettiin Kittilän apteekin osaamista ja palvelua. ”Paljon uutta oppia ja aitoa asiakaspalvelu – ja tietotaitoa tuntuu olevan kuin ensyklopediassa”, viestissä sanottiin. Palvelun koettiin parantuneen entisestään apteekkarivaihdoksen myötä. ”Mikä on salaisuus?” viestissä haluttiin tietää.

No, mikä on salaisuutenne, apteekkari Jukka Hujanen?

– Kyllähän se työilmapiiri ja työn tekemisen ilmapiiri on saatava sellaiseksi, että on mukava olla ja että jaksaa tehdä. Sehän näkyy sitten ulospäinkin, jos on jaksamista, hän sanoo.

Hujanen on ollut alalla 35 vuotta ja aloitti apteekkarina Kittilässä maaliskuussa. Johtajana hän sanoo pyrkivänsä olemaan kuunteleva ja keskusteleva.

– Tietysti pitää myös pitää huoli, että koneet ja välineet ovat kunnossa, ettei työnteko takerru siihen.

Kun asiakkaat tulevat tutuiksi, se auttaa puolin ja toisin. Anu Lahtinen

Henkilökunta on säilynyt suurelta osin samana, ja apteekkarina Hujanen pääsi aloittamaan uusissa, vain kaksi vuotta vanhoissa tiloissa, joissa on modernit laitteet ja toimiva verkkoapteekki.

– Tänne oli helppo tulla Minnan jäljiltä, hän sanoo.

Minna Honkanen siirtyi Kittilästä apteekkariksi Ivaloon.

Mitä palautteesta sanovat työntekijät?

– Oman kylän asiakaskunta on aika pysyvää. Kun asiakkaat tulevat tutuiksi, se auttaa puolin ja toisin. Heidän eteen tehdään paljon, yli 20 vuotta Kittilän apteekissa työskennellyt farmaseutti Anu Lahtinen sanoo.

– Ei apteekki kalpene muille asiakaspalvelualoille, siihen pyritään.

Lahtinen pitää siitä, että työtä saa tehdä omalla persoonallaan ja että siinä annetaan vastuuta. Hujanen on hänen aikanaan viides apteekkari.

Neljä viikkoa sitten vakituisena työntekijänä aloittanut farmaseutti Anna Kupari kokee, että apteekki on matalan kynnyksen paikka tulla kysymään askarruttavista asioista.

Kittilän apteekissa ja Levin sivuapteekissa työskentelee tällä hetkellä kaikkiaan noin 15 työntekijää, joista yhdeksän on farmaseuttista henkilökuntaa. Joululta huhtikuulle tarvitaan Jukka Hujasen mukaan ainakin pari työntekijää lisää, sillä Sirkassa kausivaihtelu on matkailun vuoksi suurta. Levin apteekki on sesonkina auki joka päivä, mutta hiljaisimpaan aikaan kokonaan kiinni tai auki vain parina päivänä viikossa.

Alalla vallitsee työvoimapula, ja Hujanen on tyytyväinen siihen, että on saanut rekrytoitua tarvittaviin tehtäviin pätevät työntekijät.

– Kittilässä on vetovoimaa, hän sanoo.

Yksi työntekijä myös seurasi apteekkaria Sallasta Kittilään.

Levillä jouluna yli puolelle joutuu puhumaan englantia. Jukka Hujanen

Savolaislähtöinen Hujanen työskenteli Sallan apteekissa vuodesta 1997 lähtien, ensin farmaseuttina ja sitten pitkään proviisorina. Apteekkari hänestä tuli vuonna 2014.

Myös Hujasen puoliso Kristiina Jaakonsaari on farmaseutti ja mukana Kittilän apteekin toiminnassa.

Mutta palataan vielä palveluun.

Hujanen sanoo, että apteekkien rooli neuvonnassa on korostunut hyvinvointialueiden säästöjen myötä.

– Kyllä sen huomaa, kysellään ja soitellaan, hän sanoo.

– Me apteekit ollaan piste, josta haetaan apua erilaisiin vaivoihin, joihin ei olla välttämättä heti hakemassa muualta apua eikä välttämättä päästäkään niin helposti. Koetamme ohjata oikeaan paikkaan tai tarjota ratkaisua, jos meillä on tarjota, itsehoidon puolelta.

Kittilä on apteekkarin näkökulmasta Sallaa vilkkaampi kauppapaikka, henkilökuntaa on puolet enemmän. Kittilässä matkailu myös näkyy voimakkaammin.

– Levillä jouluna yli puolelle joutuu puhumaan englantia, Hujanen sanoo.

Apteekkialaa haastavat tällä hetkellä valtion hakemat säästöt. Säästöt ovat kohdistumassa etenkin pieniin sivuapteekkeihin, mutta Hujasen mukaan Kittilä ei ole liipaisimella.

Ajankohtaisempi huoli Levin sivuapteekissa ovat tilat. Ne ovat käyneet pieniksi.

Perhokalastuspaikkoja on jo Kittilästä löytynyt. Jukka Hujanen

Lääkkeiden saatavuudessa on koronapandemian jälkeen ollut ajoittaisia haasteita. Viimeksi kesällä erään muistilääkkeen saatavuudessa oli katkoksia. Ala ajaa Hujasen mukaan parhaillaan lakimuutosta, joka antaisi farmaseuteille lisää oikeuksia niin, että nämä voisivat esimerkiksi saatavuushäiriötilanteessa antaa asiakkaalle ilman lääkärin lupaa eri vahvuista lääkettä annoksella joka vastaa alkuperäistä lääkitystä.

Hujanen on kotoisin Sonkajärveltä Pohjois-Savosta mutta viihtynyt pohjoisessa pitkään. Viihtymistä siivittävät harrastukset, kanalintujen metsästys ja kalastus.

– Metsästysmaita vielä etsitään, mutta perhokalastuspaikkoja on jo Kittilästä löytynyt eikä ole tarvinnut lähteä Norjaan asti, hän sanoo.

Kittilään muuttivat mukana puoliso ja nuorin, alakouluikäinen poika. Hujanen valmensi kiekkojunnuja Sallassa eikä ole pysynyt poissa jäiltä Kittilässäkään. Hän toimii Kittilän Palloseurassa apuvalmentajana. Kittilään muutettuaan hän on pukenut myös itse ylleen jääkiekkovarusteet muutaman vuoden tauon jälkeen ja pelaa harrasteporukassa. Talvella myös ladut kutsuvat.