Muualta Lapista

TYM-palvelusta apua jo työttömyyden varhaisessa vaiheessa – ”Asiakas saa samassa paketissa kaikki palvelut”

Siinä missä aiemmin monialaisen yhteispalvelun piiriin pääsi, jos työttömyys oli kestänyt jo pidempään, nykyisen monialaisen tuen toimintamalliin (TYM) pääsee tarvittaessa jo yhden päivän työttömyyden jälkeen. TYM-palvelulla pyritään edistämään työnhakijoiden työllistämistä.

TYM-asiantuntijat tekevät yhteistyötä laajan verkoston kanssa. Yhteistyötahoja ovat muun muassa eri oppilaitokset, Kansaneläkelaitos sekä Lapin hyvinvointialue, joiden kanssa työllisyysasiantuntijat pitävät yhteyttä. Yhteistyötahot voivat ohjata asiakkaita palvelun piiriin, mutta pääsääntöisesti asiakkaan itsensä on haluttava TYM-palvelua.

– Asiakas saa samassa paketissa kaikki palvelut, kertoo Pohjois- ja Itä-Lapin työllisyysalueen TYM-koordinaattori Merja Laakkonen.

Laakkosen mukaan TYM-palvelu on erityisesti nuorille todella hyvä. Palvelussa pyritään auttamaan työllisyyspalveluiden piirissä olevaa henkilöä mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Palaute asiakkailta on ollut positiivista.

TYM-palvelussa on olennaista se, että asiakasta tavataan kasvotusten. Koska Pohjois- ja Itä-Lapin työllisyysalue on laaja, asiakkaan voi tavata paikan päällä sosiaaliviranomainen, ja työllisyysviranomainen voi osallistua tapaamiseen etäyhteydellä.

Asiakas saa samassa paketissa kaikki palvelut.

Työllisyysalueella on Laakkonen mukaan luettuna seitsemän TYM-asiantuntijaa. Alkuvuosi Laakkosella tiimeineen kului lakipykäliä läpikäydessä.

– Puoli vuotta on mennyt siihen, että asiakastyö ja systeemi on saatu toimimaan, Laakkonen sanoo.

Valtakunnallisesti vertailtuna Pohjois- ja Itä-Lapin työllisyysalueen toiminta käynnistyi hyvin ja järjestelmät toimivat. Kehitettävää löytyy vielä asiakasohjautuvuudessa. Haasteena on ollut myös se, miten palvelu saadaan tasalaatuiseksi ympäri Lappia. Työllisyysalueen sisällä on myös lisättävä omille työllisyysasiantuntijoille tietoisuutta TYM-palvelusta, jotta he tunnistaisivat mahdollisesti TYM-palvelusta hyötyvät asiakkaat.

Laakkonen kertoo, että useat lakimuutokset ovat työllistäneet asiantuntijoita, mutta siihen oli varauduttu.

– Lakimuutoksesta huolimatta TYM-palveluita tarvitsevien asiakkaiden määrä ei lisääntynyt merkittävästi, Laakkonen toteaa.

Sodankylässä harva työllisyyspalveluiden asiakkaista on täysin työttömiä.

Toimeentulotukeen on kaavailtu lakimuutosta, joka kiristäisi tuen ehtoja. Lakimuutoksen lausuntokierros päättyi kesäkuussa. Jos lausuntokierroksella olleet muutokset toteutuvat, tuen saajia velvoitetaan esimerkiksi ilmoittautumaan työttömiksi työnhakijoiksi, jotka hakevat kokoaikaista työtä. Tällöin asiantuntijoiden työmäärä mahdollisesti lisääntyy.

– Toivoisin, että isommista muutoksista päästäisiin siirtymään oman alueen toiminnan kehittämiseen, Laakkonen sanoo.

Hän kokee työnsä olevan mielenkiintoista ja nauttii siitä, että työssä kohtaa erilaisia ihmisiä. Laakkonen kehuu myös omaa tiimiään.

– Tässä työssä tuloksia ei tule yksin tekemällä, vaan verkoston avulla.