Ihmiset 

Filippiineiltä töihin Kittilään: Jude Apitong ja Charlie Viernes jr. ovat osa Kittilän S-marketin viidentoista henkilön työyhteisöä

Osuuskauppa Arina on työllistänyt henkilöstöpalvelufirma Baronan kautta kuluvan vuoden aikana Sodankylän, Ivalon, Muonion, Kittilän, Levin, Kolarin ja Pellon S-marketteihin työntekijöitä Filippiineiltä. Kaikkineen heitä on tullut Lappiin erilaisiin kaupan tehtäviin 14 henkilöä.

Arinan henkilöstö- ja viestintäjohtaja Minna Salonen kertoo ulkomaalaisten työntekijöiden rekrytoinnin syyksi kaupan alan pitkäaikaisen työvoimapulan sekä pitkän aikajänteen ennusteet työikäisen väestön vähenemisestä Lapissa.

– Meillä on kokemusta Filippiiniläisistä työntekijöitä Mara-toimialalla jo pidemmältä aikaa – englannin kielen taito sekä kulttuurin yhteensopivuus vaikutti olennaisesti valintaan. Monimuotoinen työyhteisö tuo uusia elementtejä sekä työyhteisön arkeen sekä asiakasrajapintaa, mutta varsinaisia haasteita ei vastaan ole tullut. Suurin arjessa näkyvä asia on luonnollisesti kielitaito, Salonen toteaa ja kertoo Arinan saaneen pelkästään positiivista asiakaspalautetta filippiiniläisestä työvoimasta.

– Tarve ja ennusteet määrittävät miten toimimme jatkossa. Ensisijaisesti kohderyhmämme rekrytoinnissa ovat luonnollisesti Suomessa asuvat kaupan alasta kiinnostuneet.

Suomessa viehättää rauhallisuus, pienempi väkimäärä sekä työkulttuuri. Jude Apitong

Kittilän S-marketissa huhtikuun lopussa työnsä aloittaneet Jude Apitong ja Charlie Viernes jr. tulivat Suomeen kiinnostuksesta suomalaista kulttuuria kohtaan sekä Filippiineihin verraten tasapainoisempi elämä.

– Suomessa viehättää rauhallisuus, pienempi väkimäärä sekä työkulttuuri, Apitong miettii ja muistelee törmänneen Baronan työtarjoukseen ensimmäisen kerran sosiaalisessa mediassa.

Kaupan ala oli Manilasta kotoisin oleville miehille tuttua entuudestaan, sillä ennen Kittilään saapumistaan he työskentelivät kotimaassaan paikallisissa ruokakaupoissa, joskin Kittilän S-marketia pienemmissä myymälöissä.

– Täällä on töiden vastapainona monipuolisia luontoaktiviteetteja. Sain työmahdollisuudesta tietoa aiemmin Baronan palkkalistoilla työskenneeltä Helsingissä asuvalta siskoni mieheltä, Viernes jr. kertoo.

He olivat ihmeissään, kun sanoimme, että tyhjiä tölkkejä ei kannata laittaa roskiin. Outi Rauhala

Ennen Suomeen saapumistaan filippiiniläistyöntekijät opiskelivat puolen vuoden ajan suomen kieltä.

Sekä Apitong että Viernes jr. pitävät suomea vaikeana, mutta mielenkiintoisena kielenä.

Kaupanhenkilökunnan kanssa he puhuvat englantia. Kommunikaatioon liittyvissä ongelmatilanteissa kaivetaan puhelimista esiin kääntäjäsovellus.

Tulevaisuudelta miehet odottavat, että voisivat jäädä Suomeen pysyvästi ja tulevalta talvelta sitä, että pääsevät tekemään lumiukkoja ja lumienkeleitä sekä kokeilemaan hiihtämistä ja laskettelua. Samoin kuin lunta he näkivät Suomeen tullessaan ensimmäistä kertaa myös Filippiineiltä puuttuvia oravia.

– Lapista tiesin entuudestaan vain joulupukin ja porot, Apitong sanoo.

Filippiiniläisten työntekijöiden asunnon hankkimisessa Lapissa on ollut haastetta, mutta ne on saatu ratkaistua Baronan, Arinan ja kuntien yhteistyöllä.

Apitong ja Viernes jr. saivat asunnon Kittilän keskustasta.

Vapaa-ajallaan miehet katsovat elokuvia, pyöräilevät, tapaavat Levin S-marketin filippiiniläisiä työntekijöitä sekä tutkailevat lintuja lintutorneilla.

– Saimme valita paikkakunnan, johon halusimme tulla. Meillä on vuoden työsopimus Baronan kanssa ja haluaisimme olla niin hyviä työntekijöitä, että saisimme jäädä vakinaiseen työsuhteeseen, miehet toteavat yhteen ääneen.

– Asiakkaat ja esihenkilö ovat ovat olleet mukavia. Täällä on mukavaa olla töissä. Työ Filippiineillä oli raskaampaa, Viernes jr. paljastaa.

Vaikka kaupan työ Filippiineillä ja Suomessa on pääsääntöisesti samanlaista, niin eroavaisuuksiakin löytyy. Suomesta poiketen Filippiineillä pakataan asiakkaiden ostokset eikä käytössä ole juomapullojen ja tölkkien palautusjärjestelmää.

– He olivat ihmeissään, kun sanoimme, että tyhjiä tölkkejä ei kannata laittaa roskiin koska ne ovat rahan arvoista tavaraa, S-market Kittilän vastuumyyjä Outi Rauhala kertoo.

Työt heidän kanssaan ovat sujuneet todella hyvin. He ovat erittäin palvelualttiita. Veera Mäkelä

Kittilän S-marketissa työskentelee kaikkiaan viisitoista työntekijää.

Rauhalan mukaan filippiiniläiset ovat erittäin sosiaalisia, ahkeria ja tunnollisia työntekijöitä, jotka olisivat valmiita tulemaan töihin vapaapäivinäänkin.

S-marketin asiakkaat ovat ottaneet uudet työntekijät vastaan hyvin.

– Heistä ei ole aiheutunut meille mitään ylimääräistä työtä. Ainoa hankaloittava tekijä on ollut kielimuuri, mutta siitäkin on selvitty. He tekevät kaupassa kaikkia muillekin työntekijöille kuuluvia töitä, tavaroiden purkamisesta, hyllyttämiseen ja kassalla oloon, Rauhala luettelee.

– Kaupan alan työvoimapula on todellisuutta. Sen enempää en osaa sanoa, mistä se johtuu, mutta ehkä sillä on vaikutuksensa, että kaupan ala on fyysisesti kohtuullisen raskasta vuorotyötä.

Rauhalan kanssa saman näkemyksen filippiiniläistyöntekijöistä jakaa myös S-market Levin myymäläpäällikkö Veera Mäkelä.

– Työt heidän kanssaan ovat sujuneet todella hyvin. He ovat erittäin palvelualttiita. Kieli on ollut hieman haasteena. Puhumme heidän kanssaan pääosin suomea, mutta joskus pitää turvautua englannin kieleen. Asiakkailta ei ole heidän osaltaan tullut mitään palautetta.